Gespräch 33

Vor allem im Ausland ist es halt praktisch. Bezahlen in Euro oder sonst einer Währung, auch mal Geld rauslassen, ohne dass jedes Mal noch weiss ich was an Gebühren dazukommt. Also fast gratis, je nachdem. Bin seit über drei Jahren dabei und dafür empfehle ichs schon weiter. Muss grad nebenbei noch was für die Arbeit fertig machen, drum tippe ich etwas chaotisch.

Als Zweitkonto eigentlich. Einkaufen, Mittagessen im Büro und eben Ferien. Ich schiebe jeweils Geld rüber, wenns knapp wird. Lohn und Erspartes sind bei meiner Hausbank geblieben. Die NEON-App finde ich gut, da bin ich schnell durch, aber wenn irgendwas mit dem Geld ist will ich jemanden erreichen können.

Da kann ich anrufen. Ist jetzt auch nicht so dass sofort jemand nur auf mich wartet, aber ich hatte mal eine Frage zu einer Überweisung und konnte die mit einer Person klären. Bei NEON hatte ich letztes Jahr so eine Chatbot-Runde, seitdem ist für mich eigentlich klar, dass der Lohn drüben bleibt.

Ja eben dieser Chat. Letzten Herbst nach einem Wochenende in Mailand war vom Hotel noch so eine Kartenzahlung offen in der App. Ich wusste nicht, ob das jetzt noch abgebucht wird oder nur reserviert ist, weil ich beim Auschecken schon bezahlt hatte. Hab am Abend nach der Arbeit im Chat gefragt. Der Bot kam mit Karte sperren und solchen allgemeinen Sachen, das war ja gar nicht meine Frage. Ich hab dann anders formuliert und auch «mit Mensch sprechen» geschrieben. War sicher eine halbe Stunde dran, eher länger, und kam immer wieder bei diesen Antworten raus. Musste eigentlich noch für die Berufsschule was von früher sortieren, also nein, für einen Kurs bei der Arbeit, und sass stattdessen an dem Mist.

Ich habs dann zugemacht, hatte echt keine Geduld mehr. Am nächsten Morgen nochmals rein und irgendwann konnte ich dem Service-Team schreiben. Die Antwort kam am Nachmittag. Es ging wohl um die Reservation vom Hotel, die ist dann ein paar Tage später auch verschwunden. Das hat sich erledigt, aber den Abend hatte ich halt trotzdem damit verbracht.

Meistens an der Kasse, fast zu spät halt. Also ich schaue schon vorher in die App, aber manchmal denke ich morgens noch dran und dann kommt bei der Arbeit irgendwas dazwischen. Bin Junior-Entwickler, da hängt man plötzlich an einem Fehler und zack ist Mittag. Dann sehe ich vor dem Bezahlen, ah, sollte wieder was rüberschieben. Nervt kurz, ist aber auch selber verursacht.

Dann nehme ich die Karte von der Hausbank. Ich will nicht dort stehen und anfangen, Geld zu verschieben, während hinter mir alle warten. Abends lade ich NEON wieder auf, wenn ich dran denke. Hab mir auch schon Erinnerungen gemacht und dann einfach weggeklickt. Ja, sehr schlau.

Kurz nachschauen, was weg ist. Ich hole oft mit den anderen Mittagessen und die kleinen Sachen vergisst man schnell. In der App sehe ich das ziemlich direkt und muss nicht lange suchen. Überweisen geht auch gut. Ich will da nicht zehn Minuten Bank machen, ich will schauen, erledigen, fertig.

Eigentlich noch angenehm. Das ist dann das Geld zum Ausgeben, und das Ersparte sehe ich nicht dauernd daneben. Wobei ich jetzt kein super System habe, manchmal schiebe ich halt nochmal was nach. Zwei Apps sind etwas mühsam, aber im Moment passt mir diese Aufteilung. Hab grad genug andere Sachen im Kopf.

Für mich grad nichts, passt so. Klingt jetzt komisch nach dem mit dem Chat, ich weiss. Aber ich habe es inzwischen so eingerichtet, dass NEON für das zuständig ist, wofür ichs gern nutze. Ich will aktuell auch gar nicht alles umstellen. Solange Bezahlen und die App so laufen, bin ich damit eigentlich zufrieden.