Gespräch 169

Also, die App finde ich wirklich gut. Ich bin jetzt, äh, etwa acht Monate dabei und das meiste geht einfach. Aber sobald du mal jemanden brauchst, dann wirds mühsam. Ich habe NEON meiner Schwester gezeigt, aber auch gesagt: Du, wenn du Hilfe brauchst, musst du Geduld haben. Darum sechs. Ganz abraten würde ich jetzt auch nicht.

Eigentlich für alles. Mein Lohn kommt da hin, die Miete geht weg, Krankenkasse, Einkaufen. Ist mein Hauptkonto. In der Werkstatt zahlen wir manchmal zusammen fürs Mittagessen, das mache ich auch darüber. Und wenn ich über die Grenze fahre, brauche ich die Karte. Ich wollte einfach nicht mehr zwei Konten anschauen müssen.

Das klappt. Ich schaue am Zahltag kurz rein und dann ist gut. Am Anfang habe ich schon noch öfter geschaut, ob alles angekommen ist und die Zahlungen raus sind. Also, neues Konto halt. Inzwischen denke ich da nicht gross drüber nach.

Ja, eben dieser Chat. Vor etwa drei Wochen war ich nach der Arbeit tanken, und nachher sah das in der App aus, als wäre die Kartenzahlung zweimal drin. Ich wusste nicht, ob ich da etwas machen muss. Also schreibe ich in den Chat. Und der Bot kommt mit Karte sperren und solchen Sachen. Ich wollte die Karte ja nicht sperren. Ich habe dann anders gefragt, kürzer gefragt, irgendwann nur noch geschrieben, dass ich mit einem Menschen reden will. Sicher eine halbe Stunde sass ich an dem Zeug. Ich wollte heim und noch kochen, und dann diskutierst du mit so einem Bot, der immer wieder fast denselben Text bringt. Das hat mich wirklich aufgeregt.

Irgendwann stand dann da, dass meine Nachricht ans Team geht. Wie ich dahin gekommen bin, weiss ich ehrlich gesagt nicht mehr. Ich habe das Handy weggelegt. Am nächsten Vormittag kam eine Antwort von einer Mitarbeiterin, die hat dann auch auf meine Frage geantwortet. Da war der zweite Eintrag aber schon weg. Also es ist nichts passiert, ich musste auch nichts zurückholen oder so. Aber mein Abend war trotzdem mit dem Mist angefüllt.

Meistens abends auf dem Sofa. Bei der Arbeit bin ich an der Maschine, da schaue ich sicher nicht dauernd aufs Handy. Nachher kurz rein, was ist weggegangen, ist noch eine Rechnung offen. Das geht wirklich schnell. Darum habe ich bei der App auch fünf gedrückt. Ich muss da nicht jedes Mal suchen.

Ich weiss ungefähr, was noch kommt. Miete und so ist ja immer ähnlich. Aber das, was ich da sehe, ist halt nicht alles zum Ausgeben, das muss ich mir schon selber sagen. Für die Steuern lege ich etwas auf die Seite. Und wenn dann noch eine Rechnung fürs Auto kommt, muss ich kurz überlegen. Ich mache jetzt keine Tabelle jeden Abend, dafür habe ich wirklich keinen Nerv.

Äh, mehr oder weniger gut. Die Rechnungen lasse ich liegen, bis ich sie erfasst habe. Also an einem Ort, nicht überall in der Wohnung. Und grössere Sachen schreibe ich manchmal ins Handy. Letzten Monat waren noch die Winterreifen, die hatte ich zuerst nicht mehr auf dem Schirm. Dann halt weniger anderes kaufen. Ist nicht wahnsinnig ausgeklügelt, aber meistens gehts auf.

Dass ich schnell nachsehen kann. Auch unterwegs, wenn die Garage anruft, muss ich nicht warten, bis ich daheim bin. Rechnung scannen finde ich auch gut, das mache ich gleich, wenn ich sie aufmache. Beim Einteilen, ja, das mache ich halt selber. Aber bezahlen und nachschauen, das ist wirklich unkompliziert. Deshalb ärgert mich dieser Chat auch so. Sonst geht alles zack, und dort hängst du fest.

Eine Säule 3a in der App anbieten. Ja, jetzt habe ich die ganze Zeit über den Chat geschimpft, aber wenn du mich nach dem Ersten fragst, wäre es das. Ich möchte das endlich mal richtig angehen. Ich schiebe es immer wieder raus, weil ich mich dann wieder irgendwo separat anmelden und einlesen müsste. Wenn ich das dort hätte, wo auch mein Lohn reinkommt, würde ich es eher machen.

Sie eröffnen, hoffe ich mal. Nein, also schon. Und dann einstellen, dass jeden Monat etwas rübergeht, gleich nach dem Lohn. Damit ich nicht im Dezember wieder denke, ah ja, das wollte ich auch noch. Ich brauche da nicht ständig irgendwas zum Anklicken. Einmal einrichten und dann sehen, dass es läuft, das wäre mir recht.