Gespräch 175

Für Einkaufen, Mensa, online mal etwas bestellen und wenn ich wegfahre, also eigentlich für die Sachen, wo ich die Karte hinhalte und dann hoffentlich wieder gehen darf. Ich überweise mir jeweils etwas von meinem anderen Konto rüber, wo auch der Lohn vom Nebenjob neben dem Informatikstudium reinkommt. NEON bleibt bei mir Zweitkonto, weil ich auch etwas anlege und irgendwann mal eine Säule 3a machen will, und das fehlt mir dort halt, ich will nicht für jedes Stück Geld noch eine weitere App sammeln.

Meistens mache ich das am Monatsanfang, wobei Monatsanfang bei mir auch mal der Sechste ist, je nachdem wie viel an der Uni gerade los ist. Dann merke ich irgendwann beim Kontostand, dass wieder Nachschub dran wäre. Es geht schon, aber das Geld ist dadurch in meinem Kopf auf zwei Orte verteilt und ich muss selber schauen, was jetzt wirklich noch frei ist.

Im September war ich mit zwei Kollegen übers Wochenende in Mailand und am Samstagabend, so halb zehn, wurde meine Karte im Restaurant abgelehnt, obwohl genug drauf war. Ich habe es nochmal probiert, dann in die App geschaut, und dort stand, dass die Karte gesperrt ist, aber warum, keine Ahnung, ich konnte sie jedenfalls nicht wieder freigeben. Im Chat bin ich zuerst beim Bot gelandet, der mich mit Antworten versorgt hat, mit denen meine Rechnung leider weiterhin nicht bezahlt war. Ich wollte jemanden erreichen, der sich das anschaut, aber an dem Abend kam niemand, und auf meine Mail auch nicht, also hat ein Kollege für mich bezahlt. Ziemlich unangenehm, wenn du vorher noch erzählt hast, wie praktisch deine Reisekarte ist.

Am Sonntag habe ich nochmal in den Chat geschaut, da war weiterhin keine Antwort von einem Menschen, und ich habe dann für den Rest vom Wochenende meine andere Karte benutzt. Am Montagvormittag kam eine Rückmeldung, ich musste noch etwas bestätigen, und gegen Mittag ging die Karte wieder. Also von Samstagabend bis Montagmittag, was bei einem Wochenendtrip jetzt ein eher grosszügiger Anteil des Trips ist. Was genau die Sperre ausgelöst hat, weiss ich bis heute nicht.

Dass die andere Karte zwingend mitkommt, vorher habe ich die auch mal zuhause gelassen, weil ich dachte, eine reicht ja. Und einer Freundin, die nach dem Studium länger reisen wollte und mich gefragt hat, ob sie dafür NEON nehmen soll, habe ich dann tatsächlich abgeraten, zumindest wenn sie sich nur darauf verlassen will. Ist mir schon klar, dass ich hier eine 7 gegeben habe, für meinen Alltag passt es oft, aber ich schicke doch niemanden mit meiner Restaurantgeschichte im Hinterkopf los und sage, ja sicher, wird schon.

Dass ich nach dem Einkaufen kurz reinschauen kann und die Zahlung schon sehe, ohne erst irgendeine Abrechnung abwarten zu müssen. Gerade wenn ich zwischen Vorlesung und Nebenjob noch schnell Essen hole, will ich nicht am Abend Buchhaltung spielen, ich will sehen, okay, das war die Mensa, das der Einkauf, fertig. Das ist übersichtlich und ich muss nicht lange suchen. Darum nervt mich die Sache mit der Karte auch so, weil der normale Teil ja funktioniert.

Am Kontostand und an einer ziemlich optimistischen Kopfrechnung, die dann meistens noch vergisst, dass ich irgendwann Wäsche waschen und ein Zugticket kaufen muss. Die Miete und die festen Sachen laufen über mein anderes Konto, deshalb ist das auf NEON für mich grundsätzlich das Geld zum Ausgeben. Aber wenn ich zwischendurch nochmal etwas rüberschiebe, habe ich mein ursprüngliches Monatslimit natürlich sehr elegant selber abgeschafft. Das passiert vor allem in den Wochen, wo Abgaben sind und ich mehr Essen kaufe statt koche.

Ehrlich, manchmal gar nicht besonders gut. Ich schaue dann im Tram die letzten Zahlungen durch und denke, ah ja, die drei kleinen Einkäufe waren zusammen doch mehr als gefühlt, und nehme mir für den nächsten Tag Essen mit, sofern im Kühlschrank etwas existiert. Eine eigene Budgetliste habe ich mal angefangen, die ist jetzt ein historisches Dokument aus dem Frühlingssemester. Mir hilft schon, dass ich die Ausgaben schnell sehe, ich müsste halt auch hinschauen, das kann ich jetzt schlecht NEON anhängen.

Es müsste auch am Wochenende jemanden geben, der eine Karte tatsächlich entsperren kann, wenn du sonst im Ausland festsitzt. Ich brauche am Samstagabend keine Beratung zu meiner finanziellen Zukunft, ich will mein Essen bezahlen und wissen, ob mir jetzt jemand helfen kann. Wenn ich im Chat nach einem Menschen frage und dann bis Montag warten muss, hilft mir die schöne App halt auch nicht weiter. Das wäre für mich klar zuerst dran.