Gespräch 185

Also, ich bin eigentlich zufrieden. Für die Ferien ist das eine praktische Sache, grad wenn man in einer anderen Währung bezahlt. Hab ich auch schon Kollegen gesagt. Aber einfach jedem empfehlen, so als einziges Konto, da wäre ich etwas vorsichtig. Einmal ging die Karte nicht und ich kam mit der Hilfe nicht weiter. Das bleibt dann halt schon ein bisschen hängen.

Eben vor allem für Reisen. Ferien, mal ein Wochenende weg, und wenn ich etwas in Euro bestelle. Hier in der Schweiz nehme ich meistens die Karte von meiner Hausbank, das ist einfach so drin. Lohn, Rechnungen, das ganze normale Zeug läuft dort. NEON hab ich jetzt, äh, gut zwei Jahre, glaube ich.

Ach, keinen besonderen Grund eigentlich. Das Konto hatte ich schon ewig, da ist alles eingerichtet. Ich müsste mich mal hinsetzen und das ändern, und dann kommt wieder etwas dazwischen. Nach einem Tag in der Praxis mache ich abends eher nicht noch so eine Kontoaktion. Es funktioniert ja.

Ja, das war diesen Frühling in Italien. Wir waren übers Wochenende dort, und am Samstagabend wollte ich im Restaurant bezahlen. Zweimal abgelehnt, obwohl vorher alles ging. In der App stand dann, die Karte sei gesperrt. Ich hab dort im Chat geschrieben, erst kam dieser Bot, aber ich kam damit nicht weiter. Wir standen da sicher eine Viertelstunde herum, bis ich dann meine andere Karte genommen habe. War jetzt kein Drama, aber, ja, mühsam.

Ich habe später im Hotel noch einmal in den Chat geschaut und dann auch eine Mail geschrieben. Am Sonntag konnte mir auch niemand helfen, jedenfalls kam ich an niemanden ran, der die Karte wieder freimachen konnte. Erst am Montag hatte ich im Chat jemanden, danach ging sie wieder. Wieso sie gesperrt war, kann ich dir nicht sagen. Also von Samstagabend bis Montag, für unseren Ausflug war das dann eigentlich durch.

Im Ausland nehme ich zuerst NEON. Das ist schon automatisch, ich hab die Karte im Portemonnaie vorne. Die andere ist halt dabei, falls etwas ist. Beim Bezahlen selber schaue ich nicht dauernd in die App. Ich will das hinhalten, fertig, und wieder an den Tisch. Meistens ist es ja genau so.

Meinst du jetzt auch vor der Reise? Also unterwegs eher am Abend, kurz. Ob die Zahlungen drin sind und ob ich noch genug drauf habe. Nicht nach jedem Kaffee. Das würde mich wahnsinnig machen, wenn ich jede Kleinigkeit sofort kontrollieren müsste.

Ich schaue, was noch drauf ist. Dann überweise ich von der Hausbank etwas rüber, meistens ein paar Tage vorher. Wobei, beim letzten Mal hab ich erst beim Kofferpacken dran gedacht. Meine Frau war schon fast fertig und ich suchte noch das Ladegerät, und dann fiel mir das Konto ein. Aber das war dann auch schnell erledigt.

Ich sehe die Zahlungen gleich, ohne gross suchen zu müssen. Restaurant, Laden, das erkenne ich meistens sofort wieder. Ich will da auch gar nicht viel mehr, ehrlich gesagt. Kurz schauen, passt, Handy weg. Für das finde ich die App wirklich gut, ich brauche keine Anleitung und muss mich nicht erst wieder erinnern, wo etwas versteckt ist.

Dass am Wochenende jemand da ist, der so eine Karte auch entsperren kann. Also jemand, der das dann wirklich erledigen kann. Wenn ich am Montag wieder zu Hause bin, bringt mir das fürs Wochenende halt nichts mehr. Sonst habe ich jetzt keinen grossen Wunschzettel. Für das, wofür ich NEON brauche, passt es mir schon.